Отвечаем за свою работу
12 месяцев
Оформляем договор с составом и стоимостью работ. После выполнения оставляем гарантийный лист.
Договор, работа, гарантия
Что сделали, какие детали поставили, дата, срок гарантии и наш телефон — все остается у вас в документах. При обращении проверим причину проблемы. Недостатки нашей работы исправим бесплатно.
Что входит
Выполненные нами работы и установленные детали — в объеме и на условиях, указанных в договоре и гарантийном листе. Гарантия на работу — 12 месяцев.
Если проблема вернулась
Один и тот же симптом может возникнуть по разным причинам. Например, замена насоса и последующая поломка подшипника — разные задачи. Осмотрим технику или результат работ и объясним причину.
Как обратиться
Позвоните или напишите в чат, в котором оформляли заказ. Опишите проблему и, если удобно, пришлите фото или видео. Уточним срочность и предложим время проверки.
Позвонить +7 999 652-56-49Если мы что-то повредили
Сразу скажите — исправим или возместим за свой счет.
Вопросы перед вызовом
Можно узнать цену заранее?
Да. По фото или описанию называем ориентир, после осмотра — точную сумму. Работу начинаем, только когда вы согласились с ценой.
Сколько стоит выезд и диагностика?
Если ремонтируем — бесплатно. Если после диагностики вы решили не ремонтировать — 1 000–1 500 ₽ за выезд, в зависимости от района. Говорим об этом заранее, до выезда.
Кто покупает запчасти?
Частые детали возим с собой. Если нужной нет — купим сами и назовем цену до установки. Можно купить и самому, но тогда гарантия только на работу.
Скажете, если ремонт не имеет смысла?
Да. Оценим состояние техники, стоимость ремонта, наличие деталей и другие проблемы. Объясним, когда восстановление оправдано, а когда разумнее рассмотреть замену. Решение остается за вами.
Как быстро приедете?
Часто в день обращения. Точное время скажем, когда ответим на заявку.
Где вы работаете?
Сочи: Центральный район, Хоста, Мацеста, Дагомыс, Мамайка, Бытха. Адлер, Сириус, Кудепста. Красная Поляна — по договоренности.